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工行宁波市分行开启服务亚运“加速度”

2023-06-25 19:44:44 来源:凤凰网

6月15日,“微笑宁波·扬帆亚运”宁波市迎亚运倒计时100天主题文艺晚会在宁波象山亚帆中心举行。作为杭州亚运会协办城市之一,宁波将承办亚运会帆船帆板、沙滩排球两项赛事。工行宁波市分行以做好宁波赛区的金融服务保障为核心,全力抓好亚运分村、比赛场馆等核心区域的金融服务,积极提升网点涉外金融服务能力,扎实做好外卡受理、外币兑换、数字人民币等受理环境建设,提升重点区域网点涉外服务能力。

数字人民币应用场景越来越丰富


(相关资料图)

数字人民币是我国数字化的法定货币,该行围绕亚运数字人民币全场景建设,全面赋能数智亚运,全力推进亚运场馆智能化、智慧出行等综合应用,让公众切身感受到亚运会的智能和便捷。在“亚运会”主题场景方面,该行成功搭建了沙滩排球中心周边场景,游客可使用数币支付半边山旅游度假区内的景区交通、山地滑车、伴野露营等收费项目。五彩渔镇作为亚运场馆“周边一公里”内的商业区聚集着不少特色商铺,经过逐户排摸,该行已对镇上近一半的商户进行POS机、数币支付升级改造,为游客提供了方便快捷的数字人民币使用体验。

同时,该行还对象山工人疗养院、黄金海岸雷迪森、象山县第一人民医院进行数字人民币收单升级并全部完成了测试,支持实现数币主扫、被扫及碰一碰三种支付方式。后续,该行还将在象山工人疗养院和黄金海岸区域搭建数币体验区,结合数币体验红包活动,让更多游客体验数币的便利和优惠。

工行象山支行工作人员在黄金海岸雷迪森亚运分村酒店测试数币硬钱包碰一碰功能。

网点涉外服务能力不断提升

工行宁波市分行在精心做好网点外币兑换以及外汇金融服务准备工作,推进辖内ATM机外卡受理全覆盖并支持中英双语服务,以解决外籍客户外币兑换、外卡取现等需求。与此同时,该行还调动各相关专业形成合力,有针对性地多次组织柜面人员进行外汇培训及测试,进一步落实外汇业务政策传导,确保在亚运会期间为境外人员提供便利化多币种金融服务。下一步,该行将面向亚运重点网点全面启动亚运金融服务保障实战演练,演练将围绕外卡服务、本外币现金、数字人民币、技术保障等重点业务和系统连续性、业务运营、安全保卫、设备运行、投诉舆情五项应急要求开展。

为提供高质量的亚运金融服务,工行宁波市分行还选拔了一批外语佳、综合素质优、服务水平高的网点员工赴杭州接受专业知识、业务技能、语言交流、服务礼仪、应急处置等多维度培训,将在亚运分村及专属网点开展赛事期间的现场驻点服务。

工行象山支行工作人员在象山县第一人民医院测试数币支付挂号费。

亚运特许产品陆续上新

在6月16日,在工行宁波市分行主办的“旅行熊猫游中国”熊猫币全国巡展宁波站活动上,杭州亚运会吉祥物“宸宸”“琮琮”“莲莲”、杭州亚运会会徽、杭州亚运会场馆、火炬等亚运元素贵金属产品纷纷登台亮相,让与会来宾大饱眼福。这些亚运特许贵金属产品在我市工行各营业网点及工行手机银行端均有销售,覆盖纪念金条、亚运纪念币券组合产品、亚运纪念金银章、亚运文化消费产品、亚运文化收藏产品等5大品类,产品数量高达38款。

此外,工行还独家推出了“亚运主题存单”,亚运存单设计采用本届亚运会官方LOGO及三个亚运吉祥物等主题元素,单张存单限额在20万以内,产品限量发行,市民朋友们凭借身份证就可以前往办理。

(通讯员 徐文蕾)

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